ピザーラ、『Dr.STONE』コラボのTikTok広告で謝罪　AIの自動生成機能が「有効」のまま、許諾を経ていない動画を配信　全TikTok広告を停止

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宅配ピザ「ピザーラ」を運営する株式会社フォーシーズは11月6日、TVアニメ『Dr.STONE』とのコラボをめぐり、製作委員会の監修と許諾を経ていない動画が公式TikTokアカウントの広告として配信されていたとして謝罪した。同社の説明によると、原因は担当者による設定上のミスで、TikTokの広告プラットフォームにあるAIの広告自動生成・配信機能が「有効」になっていることを十分に認識しないまま、設定を完了したことだった。問題の広告はすでに止め、現在はすべてのTikTok広告の配信を停止している。

ピザーラのTikTok広告にAI動画、原因は自動生成機能の「有効」設定

ピザーラは11月6日、公式サイトの「お客様へのお知らせ」にお詫びを掲載し、同日午前10時には公式Xでも告知した。お知らせの発信元は、株式会社フォーシーズのピザーラ事業本部となっている。

説明によると、問題の動画はピザーラがTikTok広告の配信を始めた際、担当者の設定上のミスで配信されたものだ。TikTokの広告プラットフォームには、AI技術を使って広告を自動で作り、配信する機能が用意されている。同社はこの機能が「有効」に設定されていたことを十分に認識しておらず、そのまま設定を完了した結果、広告が流れたという。

その結果、『Dr.STONE』製作委員会による事前の監修も許諾も経ていない動画が、ピザーラ公式TikTokアカウントの広告として世に出た。コラボ相手の確認を経ないまま、企業の公式名義で映像が配信されたことになる。

なお、お知らせは機能の正式な名称や、動画のどこが原作と違っていたかには触れていない。同社は「弊社の広告配信の仕組みや設定状況に対する理解と確認が不十分であった」として、自社側の落ち度を認めている。

作品への向き合い方についても言葉を重ねた。「作品やキャラクターには、原作者をはじめ制作に携わる皆様の思いや、大切に築き上げられてきた世界観があります」と記し、作品の魅力を伝える立場でありながら今回の事態を招いたことを「重く受け止めております」と結んでいる。事実確認に時間がかかり、謝罪の発表が遅れたことについても、あわせてお詫びした。

ドクターストーンのAI動画、ファンが指摘した点と10月末からの流れ

X上では10月末ごろから、『Dr.STONE』のビジュアルをAIで加工・生成したように見える広告がTikTokで流れているとの投稿が相次いだ。アニメの運営が許可したものなのかと、疑問を投げかける投稿も出ていた。

ENCOUNTの報道によると、ファンの間ではキャラクターの胸の名札が別のキャラクターの名前と混同されていたことや、特徴的な髪型、顔の傷あとが原作と違う形に変わっていたことが指摘された。どのキャラクターの描写かは、確認できた報道や公式のお知らせでは示されていない。

ENCOUNTは10月29日、ピザーラ事業本部に事実関係を問い合わせた。フォーシーズはコラボ最終日の11月1日時点で、事実関係を確認中だとして回答を差し控えたという。謝罪の発表は、その5日後となった。

日付	出来事
9月25日	コラボの内容を発表
10月1日	コラボピザの販売開始
10月末ごろ	AIで作られたように見える広告がTikTokで流れているとの投稿がXで相次ぐ
10月29日	ENCOUNTがピザーラ事業本部に問い合わせ
11月1日	コラボ最終日。事実関係を確認中として回答を保留
11月6日	公式サイトと公式Xでお詫びを公表

ピザーラ×ドクターストーンコラボはどんな内容だったか

『Dr.STONE』は、原作・稲垣理一郎、作画・Boichiによる漫画が原作だ。全人類が石になった世界で、主人公の石神千空が科学の力で文明を一からつくり直していく物語で、TVアニメもシリーズを重ねている。

ピザーラとのコラボは、9月25日に発表された。2つの味を1枚で楽しめる「Dr.STONE コラボピザ」に、描き下ろしビジュアルの専用ピザスリーブとグッズが付くセットで、販売期間は10月1日から11月1日までの約1か月だった。

項目	内容
販売期間	10月1日〜11月1日（数量限定）
ピザ	「科学王国風地中海マルゲリータ」と「フランソワ風ビーフカレーピザ」の2つの味を1枚に（Pサイズ限定）
セット	ワイヤーキーホルダーセット／アクリルコースターセット（専用スリーブ付き）
グッズ	各全6種からランダムで1点
価格	税込3,490円〜（生地により異なる）

マルゲリータは水牛モッツァレラと2種のトマトを使い、別添えのエキストラバージンオリーブオイルを食べる直前にかけて香りを足す。ビーフカレーピザはクミンやカルダモンなどを使った特製カレーソースに、グリルビーフ、ポテト、コーンをのせた。描き下ろしビジュアルには、石神千空、あさぎりゲン、七海龍水、Dr.ゼノ、スタンリー・スナイダー、SAIの6人が登場する。

問題の広告が流れたのは、このコラボの販売期間中だった。お知らせの最後で、ピザーラは「皆様の信頼を損なう事態を招きました」と、重ねてお詫びの言葉をつづっている。

TikTokのAI生成広告、海外のゲーム会社でも同様の例

企業が意図していないAI生成の広告が、自社の公式TikTokアカウントから配信されたという例は、海外のゲーム会社でも報じられていた。

2026年9月には、街づくりゲーム『Timberborn』の開発元Mechanistryの公式TikTokアカウントから、「AI-generated」のラベルが付いた広告が配信されていたことが分かった。報道によると、同社が素材として指定したのは作品のトレーラーだけで、担当者は、TikTok側が広告の仕組みを変更したようだとして、その結果キャンペーンの中でAI広告が自動で作られるようになったと説明したとされる。配信前の確認や承認は経ておらず、同社は広告を無効にしたうえで、自社の不注意を謝罪した。

さかのぼる2026年2月には、『TUNIC』などを手がけるパブリッシャーのFinjiも、自社作品を宣伝するAI広告が知らないうちに配信されていたと訴えた。新作『Usual June』の広告では、主人公Juneの公式アートが大きく描き変えられていたという。海外メディアの報道では、Finjiのアカウントで「Smart Creative」「Automate Creative」というAI関連の機能はオフになっていたとされ、どの機能が影響したのかは分かっていない。

どちらの件も、原因や経緯の全容は明らかになっていないと伝えられている。ピザーラの件で有効になっていた機能がこれらと同じものかどうかも、公式のお知らせからは読み取れない。