3人そろって登壇、大森元貴が切り出した「親友」

発表会は10月27日に都内で開かれ、ボーカル・ギターの大森元貴(30)、ギターの若井滉斗(30)、キーボードの藤澤涼架(33)がファンケルのブランドカラーに合わせた白と青の衣装で登場した。同日から全国で順次流れる新CMに3人が出演しており、メンバーがAIに自分の肌の悩みを打ち明ける内容だ。発表会ではそのCMも初めて披露した。

大森は冒頭のあいさつで、この日は自分の親友を紹介できると切り出した。ただ、大森が「親友」と呼んだのはメンバーではなく、この日始まったAIの方だった。

親友と呼ぶ理由について、大森は自分のことをよく理解してくれているからだと説明した。CM撮影について聞かれると、AIには難しそうな印象を持っていたと話した。実際に使ってみると返信が速く、寄り添った言葉が返ってくることに温かさを感じたと明かした。

ここで若井が割って入る。

「僕の方が」と切り返し、大森のことは自分の方が分かっていると主張した若井に、会場は笑いに包まれた。

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「FANCL SKIN MATE」は何ができるのか

FANCL SKIN MATEは、チャットでの相談と顔画像の解析を組み合わせた肌専門のAIだ。ファンケルが45年以上続けてきた皮膚科学の研究と、直営店で100万人以上に行ってきたカウンセリングの知見をもとに開発した。公式発表で示された主な内容は次のとおり。

項目	内容
提供開始	2026年10月27日
使える場所	公式アプリ「FANCLメンバーズ」
料金	無料（会員登録で回数制限なし）
AIチャット	肌の悩みを時間や場所を問わず相談
顔画像解析	キメ・うるおい・油分・シワ・シミ・毛穴の6項目
アドバイス	スキンケア・インナーケア・生活習慣

素肌を撮影すると6項目で今の肌の状態が数値で見え、悩みの原因まで絞り込む。提案はスキンケア選びにとどまらず、食事や睡眠などの生活習慣にも及ぶ。直営店で受けられる角層解析「FANCL SKIN PATCH（ファンケル スキンパッチ）」の結果も、アプリの会員登録で自動的に引き継がれる仕組みだ。

ファンケルはSKIN PATCHを1〜2カ月に1度、SKIN MATEは悩みが出たときに日常的に使う組み合わせを勧めている。ただし診断や治療を目的としたサービスではなく、AIの回答には不正確な内容が含まれる場合があるとも明記した。

なぜ無料なのか。

背景には、肌に悩みを持つ人の6割以上が身近に信頼して相談できる人やサービスがないと答えた、同社の調査結果がある。ファンケルは「肌のことで悩む人をなくしたい」という考えを掲げ、得られたデータを今後の研究や商品開発に生かすとしている。発表会に登壇した三橋英記社長は、SKIN PATCHの実績とあわせて、店舗の新規顧客数が前年比120％になったと説明した。

ミセス起用は3月の「SKIN PATCH」から

ミセスとファンケルの関係は、2026年3月にさかのぼる。3人は女優の浜辺美波とともに、3月9日に始まったSKIN PATCHのイメージキャラクターに就任し、東京ミッドタウン日比谷で開かれた全国ローンチ発表会にも出席した。このときのCMには、ミセスの「ケセラセラ」が使われている。

SKIN PATCHは肌表面の角層細胞を採取して独自に解析するカウンセリングで、所要時間は約30分、体験は無料だ。角層の形や大きさと、肌の美しさに関わるタンパク質を調べて「7つの肌力」を数値にし、将来起こりやすい肌トラブルの傾向まで示す。延べ体験者は10月時点で10万人を超え、体験者の満足度は99％に上った。8月下旬の調査では、体験者の78％がその後に習慣が変わったと答えている。SKIN MATEはその次の一手にあたり、店頭での測定から毎日の手元のケアまでをつなぐ役割を持つ。

新CMは「Mrs. GREEN APPLEの相談」「浜辺美波さんの相談」の2本で、どちらもAIとの会話で自分の肌と向き合う姿を描く。撮影では顔画像解析を試したり、次のライブに向けたケアを相談したりする場面があった。大森はAIの回答に感心し、「親友になっちゃうかも！」と口にしたという。この日の発表会に浜辺は出席していない。

約8カ月ぶりの測定と、ライブ前日の相談

ステージでは、3人が3月の発表会以来となる肌の状態を前回の結果と比べた。若井は前回、将来の肌リスクとしてシワを指摘されていた。その後は魚を意識して食べ、魚の皮まで口にするようにしたと明かし、抗酸化力の数値が伸びた結果に笑顔を見せた。前回の発表会で人生初の肌測定を受けたという若井は、今回のSKIN MATEについて、スマホで誰でも手軽に相談できる点がいいと話した。

藤澤はCM撮影で自分の顔を撮影し、解析を受けた体験を語った。さっと撮っただけで細かな数値や自分に合うものを教えてくれたことに驚き、メンバー同士で結果を見せ合った撮影も楽しかったと振り返った。

公開デモでは、若井が大森のような「ぷくぷく赤ちゃん肌」になるにはどうすればいいかをAIに尋ね、メンバーに肌をほめられた大森が照れ笑いを浮かべる場面もあった。大森はアリーナツアーの最中で、翌日にライブを控える。大森が「明日のライブに最高な状態で臨むために」自分に合うケアを教えてほしいと送ると、やり取りの中で目元の疲れが話題に上り、その原因として睡眠不足が挙がった。

大森はツアーが始まってからは比較的眠れていると話す一方、本当に忙しい時期は2〜3時間しか眠れないこともあると打ち明けた。それが肌の結果に表れているのではないかと話し、最後はAIに「親友」と呼びかけ、助言への感謝を伝えた。

AIは機械的という先入観が、使ってみて寄り添ってくれる安心感に変わった。大森はそう語り、SKIN MATEを肌管理の親友だと言い切った。

10月29日には『SONGS スペシャル』も

アリーナツアーの合間を縫っての登壇となった3人は、テレビでの露出も続く。10月29日にはNHK総合の『SONGS スペシャル』で東京フィルハーモニー交響楽団と共演する予定だ。

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肌の相談相手をAIに託すサービスは、店頭の測定に足を運べない人にも入り口を広げる。会員登録をすれば回数を気にせず相談でき、FANCL SKIN MATEは10月27日から公式アプリ「FANCLメンバーズ」で使える。新CMは10月27日から全国で順次流れている。

[文/構成 by エンタメ担当ライター 和泉ユウスケ]