中止は21日だけ、20日は時間を変えずに開く

幕張メッセで開かれている東京ゲームショウ2026について、主催のコンピュータエンターテインメント協会（CESA）は9月19日、9月21日（月・祝）の開催を終日取りやめると公表した。台風25号が日本列島へ近づくのを受けた判断となった。

公式サイトの告知は、21日の午後以降に風雨がさらに強まること、交通機関への影響が懸念されることを理由に挙げ、「ご来場の皆さま、出展社および関係者の安全、ならびに安全な帰宅を最優先に考慮し、終日の開催を中止することを決定いたしました」と説明する。会場は海浜幕張駅から歩く立地で、帰りの足が止まれば数万人規模の来場者が足止めされる。その事態を先回りして避けた決定だ。

まず押さえておきたいのは、中止の対象が21日の1日だけだという点だ。9月20日（日）は予定通り開く。告知にも「予定通り開催いたします」とはっきり書かれている。

ただし20日についても、主催者は「今後の天候や会場周辺の状況等により、安全確保のため、一部の設備やコンテンツの変更・中止等を行う場合がございます」と断りを入れた。屋外の企画やステージの一部が差し替わる余地は残る。来場する人には、最新の気象情報と交通機関の運行状況を確かめたうえで、時間に余裕を持って向かうよう呼びかけている。

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21日分のチケットは払い戻し　窓口は「購入したプレイガイド」

ここが多くの読者にとって一番の関心事だろう。主催者は告知で、9月21日（月・祝）来場分のチケットについて「払い戻しを実施いたします」と明言した。

手続きの流れも書かれている。払い戻し方法は、チケットを買った各プレイガイドからの案内を確認すること。そのうえで「詳細が確定次第、東京ゲームショウ2026公式サイトでもお知らせいたします」としている。

つまり主催者側に一括の返金窓口が用意されるのではなく、購入経路ごとに案内が分かれる形だ。自分がどこで買ったかを先に確かめておくと動きやすい。

東京ゲームショウ2026の一般公開日チケットは、券種によって販売窓口が違った。電子チケットの1日入場券（3,000円）はアソビュー！とStagecrowd、紙チケットの1日入場券はローチケ（Lコード36211）、チケットぴあ（Pコード661-409）、JRE MALL、CNプレイガイド、セブンチケット、イープラス、チケミー、アニメイトで扱われた。優先入場が付くファストチケット（各日6,000円）と、障害者手帳などを持つ人向けの特別割引チケット（各日1,500円）は、いずれもローチケでの事前販売のみで、当日現金での販売はなかった。

9月19日の発表時点で、公式サイトは払い戻しの受付期間や、申請が必要か自動で返金されるかまでは示していない。この点は各プレイガイドの案内と、公式サイトの続報を待つことになる。購入時にかかったシステム利用料や発券手数料の扱いについても、同じく案内が出ていない。

販売時の規約は「返金不可」　それでも払い戻しになる理由

東京ゲームショウのチケットは、販売ページで「理由の如何に関わらず、ご購入チケットの変更・返金は一切できません」と定められていた。日付指定券なので、日付を間違えた場合の交換も認められない。

その規約があるなかで払い戻しが決まったのは、来場者側ではなく主催者側の都合で開催そのものが消えたからだ。告知が20日分と21日分をきれいに分けているのも、この線引きによる。20日は予定通り開くため、「9月20日（日）ご来場分のチケットの払い戻しは行いません」と明記された。天候を理由に20日の来場を見合わせても、チケット代は戻らない。

扱いが読み切れないのが、複数日にまたがる券だ。3日間分のファストチケットが付く30,000円のプレミアムチケットや、1日入場券3日分を含む3,300,000円の30周年アニバーサリーチケットは、21日だけが中止になった場合にどう精算されるのか、9月19日の告知では触れられていない。該当者は公式サイトの続報を追うのが確実だ。小学生以下は入場無料のため、1日入場券そのものを持っていない。ただし公式サイトは、ファストチケットやプレミアムチケットの特典を受ける場合は年齢を問わずチケットが必要だと案内している。

5日間から4日間へ　会期の変化を整理する

東京ゲームショウは1996年に始まり、2026年で30周年を迎えた。2007年以降は4日間開催が通例だったが、30周年の節目となる今回は史上初の5日間開催に踏み切り、一般公開も後半3日間へ広がっていた。シルバーウイークの連休と重なり、5日間で30万人の来場が見込まれていた。

出展規模も過去最大だった。国内540社、海外598社の計1,138社が並び、海外は53の国・地域から集まった。主催は一般社団法人コンピュータエンターテインメント協会（CESA）で、日経BP、ソニー・ミュージックソリューションズとの共催となる。

東京ゲームショウが会期中の開催日を取りやめるのは、30年の歴史で初めてとされる。21日の中止で、この5日間は4日間に縮む。各日の扱いは次の通りだ。

一般公開3日間のうち、最後の1日が消える計算になる。21日は9:30から16:00までと、19日・20日より1時間短い設定だった。

21日のステージは「公式番組」としてオンライン配信を調整

会場へ行けなくなった人に向けた代替案も示された。主催者は、21日に予定していたイベントステージの一部について、会場の安全状況を確かめたうえで、公式番組としてオンライン配信できるよう調整していると明かした。

配信をやるかどうか、どの企画を流すか、何時からかは、いずれも決まり次第、公式サイトと公式SNSで知らせるとしている。21日のステージを目当てにチケットを取っていた人は、払い戻しの案内と合わせて公式SNSを追っておきたい。

主催者は告知の最後で、台風の進路や交通機関の運行状況によって新たな案内が出る可能性にも触れた。20日に足を運ぶ人も、出発前に公式サイトを開き直す価値がある。出展社ごとのブース運営やステージの変更は、各社の公式Xアカウントで個別に告知されるケースが多い。

30周年を「史上最長、遊びづくしの5DAYS」と掲げた今年の東京ゲームショウは、4日間で幕を下ろす。残る20日の1日に、どれだけの人が幕張へ向かうか。

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[文/構成 by ゲームライター ミナセ]