物価高対策の柱「東京ポイント」 1万1000円相当を都民に

東京都は2026年2月2日、物価高騰に直面する都民の生活支援と、行政サービスのデジタル化推進を目的に「東京アプリ生活応援事業」を開始した。この事業の中核となるのが、都独自の「東京ポイント」だ。対象となる都民一人ひとりに対し、1万1000円相当のポイントを付与する。

事業開始直後はアクセスが殺到し、一部でつながりにくい状況が発生した。しかし、都が事前に公開した「混雑カレンダー」による利用時間の分散呼びかけもあり、システムは安定稼働している。多くの利用者がスムーズに申請を完了させている。

付与された東京ポイントは、直接店舗で使うことはできない。その価値は、提携する民間企業の決済ポイントや、都立施設の入場チケットなどに交換することで発揮される。利用者のライフスタイルに合わせて交換先を選べる自由度の高さが、この制度の大きな特徴となっている。

主要5社の民間ポイントに交換可能 各社キャンペーンも

東京ポイントの最も主要な使い道は、5つの大手民間決済サービスへの交換だ。交換レートは原則として1ポイント＝1円相当で、100ポイント単位で手続きできる。これにより、ポイントは現金同様の価値を持ち、全国の幅広い加盟店で利用可能になる。

交換先は「au PAY 残高」「dポイント」「楽天ペイ（楽天キャッシュ）」「Vポイント」「メルカリポイント」の5種類。利用者は自身の生活圏で最も使いやすいサービスを選択できる。各社はポイント付与に合わせて独自のキャンペーンを展開しており、交換先を選ぶ際の重要な判断材料となる。

表は必要に応じて横にスクロールできます。

交換先	キャンペーン・特典	エントリー	特典進呈時期	特徴
dポイント	【10%増量】 交換額の10%分を増量（～3/31）	必須	2026年4月末頃	11,000円分が12,100円相当になる。コンビニ、ドラッグストアなど加盟店多数。
楽天ペイ （楽天キャッシュ）	【抽選】 555名に5,555円相当の楽天キャッシュを進呈（～4/1 9:59） ※1,000pt以上の交換が対象	必須	2026年5月末頃	楽天市場での利用やポイントの二重取りなど、楽天経済圏のユーザーに有利。
au PAY （au PAY 残高）	【抽選】 5,000名に2,000 Pontaポイントを進呈（～4/5） ※3,000pt以上の交換が対象	不要	2026年5月末頃	Pontaポイント提携店でポイントが貯まりやすい。全国753万カ所の加盟店で利用可能。
Vポイント	【10%還元】 VポイントPayアプリでのタッチ決済利用で10%還元（2/16～5/15） ※要ID連携、上限1,100pt	必須	2026年7月末頃	Visa加盟店で幅広く利用できる汎用性が魅力。特定のコンビニや飲食店で高還元率。
メルカリポイント	キャンペーン情報なし（2/5時点）	–	–	フリマアプリ「メルカリ」での購入やメルペイ決済に利用可能。メルカリのヘビーユーザー向け。

※本記事の情報は記事公開当時のものです。ご覧いただくタイミングによっては内容が変更されている場合があります。

ポイント交換の手順と注意点

東京ポイントを民間ポイントに交換する手続きは、すべて「東京アプリ」内で完結する。手順はシンプルだが、いくつかの事前準備と注意点がある。

まず、交換したい決済サービスのアカウントと専用アプリを事前に準備しておく必要がある。例えば、dポイントに交換するならdアカウントとdポイントクラブアプリが、楽天ペイなら楽天IDと楽天ペイアプリが必須だ。

アプリのホーム画面にある「ポイント交換」をタップし、希望の交換先を選択。その後、各サービスの連携・認証画面に移り、指示に従って操作を進める。最後に交換したいポイント数を入力して確定すれば、手続きは完了する。

【重要】キャンペーン参加にはエントリー必須
dポイントの10%増量や楽天ペイの抽選キャンペーンなどは、専用サイトからの事前エントリーが必須となっている。ポイントを交換するだけでは特典の対象外となるため、各社のキャンペーンページを必ず確認し、エントリーを済ませておく必要がある。

【注意】交換時のトラブル
ポイント交換操作中にアプリストアが開いてしまい、正常に手続きできない場合がある。その際は、まずスマートフォンの標準ブラウザ設定（iPhoneはSafari、AndroidはChrome）を確認する。解決しない場合は、Wi-Fiのオンオフ切り替えやスマートフォンの再起動などを試すことが推奨される。

都立施設チケットなど、もう一つの使い道

民間ポイントへの交換以外にも、東京ポイントには都民生活を豊かにする使い道が用意されている。都が運営する美術館や博物館、庭園の入場チケット、さらには水上バスの乗船券など、都の施設で利用できる「デジタルチケット」との交換だ。

これにより、ポイントを文化活動やレジャーに直接活用できる。交換に必要なポイント数はチケットによって異なる。普段訪れる機会のなかった都内の名所に足を運ぶきっかけとなり、ポイントを通じて新たな体験価値を生み出す。交換可能なチケットの一覧は、アプリ内の「チケット交換」から確認できる。

1万1000ポイント獲得の条件と今後の展望

今回の1万1000ポイント付与を受けるには、いくつかの条件を満たす必要がある。対象は、有効なマイナンバーカードを保有する15歳以上の都内在住者だ。NFC機能に対応したスマートフォン（iPhoneはiOS 16以降、AndroidはAndroid 11以降）に、「東京アプリ」とデジタル庁提供の「デジタル認証アプリ」の2つをインストールしなければならない。

11,000円相当の東京ポイントのもらい方はこちら

手続きは2027年4月1日までと長期間にわたる。都は公式サイトで、過去の検証データに基づき混雑が予想される時間帯を示した「混雑カレンダー」を公開。特に平日の夜19時から翌1時までは混雑する傾向があり、中でも20時から22時台がピークとなるため、時間をずらして手続きを行うことが賢明だ。利用者は公式サイトで最新の混雑状況を確認できる。

東京都は、この事業を単なる物価高対策にとどめず、都民がスマートフォン一つで行政とつながる「新たな行政の形」の第一歩と位置づけている。今後、アプリを通じて各種行政手続きのオンライン化や、個人に最適化された情報通知などを拡充していく方針。東京ポイントは、そのデジタル基盤を支える重要な役割を担っていくことになる。

[文/構成 by MEDIA DOGS編集部]

※本記事の情報は記事公開当時のものです。ご覧いただくタイミングによっては内容が変更されている場合があります。

東京アプリ11,000円ポイントのもらい方完全ガイド｜マイナンバーカード本人確認の手順