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戸塚駅前鈴木眼科、12/31に突然の閉院で患者から不安の声「何があった?」「大金払ったのに」閉業理由は不明のまま

戸塚駅前鈴木眼科、12/31に突然の閉院で患者から不安の声「何があった?」「大金払ったのに」閉業理由は不明のまま

時間がない人向けの30秒で理解ゾーン

横浜市戸塚区の「戸塚駅前鈴木眼科」が2026年の年始から事前の告知なく「閉院しました」と書かれた張り紙を貼っている画像がSNSで拡散している。手術の予約を入れ、すでに高額な費用を支払った患者などから不安や戸惑いの声が噴出。運営母体は昨年、同院の専門特化と一般診療の他院への集約方針を発表しており、関連が指摘される。2026年1月3日現在、運営法人からの公式発表はなく、情報が錯綜している。

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年始に走った衝撃、予約患者に広がる動揺

2026年の年明け早々、横浜市戸塚区トツカーナモール内にある「戸塚駅前鈴木眼科」(運営:医療法人メビア)が、何の前触れもなく診療を停止し、閉院しているとの情報がSNSを中心に駆け巡り、波紋を広げている。同院の公式サイトや予約サイトに閉院に関する告知はなく、予約を入れていた患者らは状況が把握できず、混乱に陥っている。

こちらのユーザーも「突然の閉院 12月31日に窓口で1月2日の予約を取っていたのに なにがあった?」と、年末の時点でも通常通り予約を受け付けていた状況を報告し、突然の事態に困惑を示している。

2026年1月3日現在、同院の公式サイトは404エラーと表示され、アクセスができず、閉院に関する情報は一切掲載されていない。現時点ではオンライン予約システムにはアクセスができるようだ。

背景に事業再編か、昨年発表の「専門特化」方針

今回の突然の事態の背景には、運営母体である「鈴木眼科グループ(医療法人メビア)」の事業再編計画があるのではないかとの見方が出ている。同グループは2010年4月に戸塚駅前鈴木眼科を開院して以来、神奈川県内で複数のクリニックを展開してきた。

注目されるのは、2025年8月に同グループが「大船めぐみ眼科」を新たに傘下に加え、グループ5院目として開院した際のプレスリリースである。この中で、同グループは将来的な方針として次のように発表していた。

「将来的には、戸塚医院を『多焦点眼内レンズ診療』と『黄斑メディカル(抗VEGF硝子体注射を中心とした治療)』に特化した専門医療機関として位置づけ、一般眼科診療については大船めぐみ医院に集約し、役割分担を明確化することで、より専門性の高い診療体制と地域医療の充実を図ります。」

この方針は、戸塚駅前鈴木眼科が担ってきた一般眼科診療を縮小または他院へ移管し、より専門性の高い自由診療(多焦点眼内レンズなど)に特化することを示唆している。今回の「突然の閉院」とみられる事態が、この事業再編の一環として、一般診療を急遽終了させた結果である可能性も考えられる。しかし、そうだとしても、通院中の患者や予約済みの患者への事前説明がなかったとすれば、その対応が問題視されるのは必至だ。

過去には、同院の口コミサイトで、待ち時間の長さやスタッフの対応、診察の流れについて厳しい意見が投稿されるケースも見られた。一方で、手術の結果に満足しているという肯定的な評価も存在しており、多くの患者が利用していたことがうかがえる。

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